카카오 선물하기 최근 5년간 환불수수료로만 717억 이상 얻어

- 연간 3조원대 규모로 성장한 온라인 선물하기 시장(2020년 기준)

- 카카오 최근 5년 환급액만 7,176억원...환불 수수료로만 대략 717억원 이상 얻을 것으로 추산

- 소상공인 중개수수료에 더해 환불수수료까지 플랫폼 이중수취 구조화에 비판여론 고조

- 공정위 신유형상품권 환불규정 적용에 대한 세밀한 보완 필요성 지적

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